Aktuálne sa v médiách píše o pokute finančnej správy Websupportu, všetci upozorňujú na fakt, že registrátor domény neovplyvňuje jej obsah. To je veľmi správne a treba dodať, že registrátor často dokonca ani neprevádzkuje k doméne DNS záznamy, takže ani len nesmeruje prehliadače na server, na ktorom stránka je. Absurdné je ale tiež to, že štát pokutuje firmy, ktoré na slovenských doménach vôbec neryžujú a bez ktorých by väčšina slovenských stránok vôbec nebola pod slovenskou doménou.

Ekonomiku za pre-predajom slovenských domén poznám z prvej ruky, vo Websupporte som pracoval a domény predáva aj môj aktuálny zamestnávateľ. Z tých donedávna zhruba 15 a po novom 9 eur, ktoré ročne zaplatíte za .sk doménu si nechá provider len jedno, dve euríčka. Za tie ale musí odviesť kopec práce:

Vyvíja a prevádzkuje samo-obslužný portál na správu domén, beží DNS servery, robí zákaznícku podporu. Domény sú pakáreň, v kuse k vám chodia rozhádaní konatelia bojujúci o firemú doménu, plačúci podnikatelia, ktorým doména vyexpirovala, či polícia, ktorá rieši náckov, pedofilov, či len obyčajných podvodníčkov a potrebujú od vás nejaké logy. Robiť domény je z pohľadu financií mizerný, stratový kšeft. Stačí, ak sa ako zákazník raz spýtate na technickej podpore providera otázku k nastaveniu DNS serverov – a v tej chvíli provider na vašej doméne ten rok prerobil. Technickú podporu totiž treba platiť. A ruku na srdce – kto z vás ITčkarov vie presný rozdiel medzi „A“ záznamom a „CNAME„? Vačšina zákazníkov, čo si kupuje domény, nevie o tom vôbec nič. Treba ich vzdelať, poučiť, nasmerovať, pomôcť im, to všetko stojí úsilie. Firmy ako Websupport, či Webglobe sú úžasnou školou efektivity. Viete si predstaviť robiť toto všetko za 2 eurá ročne a ešte mať zisk a platiť z neho dane?

Robia to len preto, lebo domény majú cross-sellingový potenciál. Ak si u nich kúpite .SK doménu, často si dokúpite aj napríklad .EU, alebo .COM doménu, alebo službu webhostingu, či virtuálny server, kde už sú marže v pohode.

Pokuta 80 tisíc EUR Websupportu je zhruba vo výške ich hrubej celoročnej marže z predaja slovenských domén. Pritom by štát mal byť firmám ako Websupport úplne vďačný. Bez nich by si pravdepodobne väčšina ľudí a organizácií .SK doménu nezaregistrovala. Jednať priamo s SK-NICom je totiž neskonalá otrava – skončíte v kolotoči notárskych overení, papierových potvrdení, písomných vyhlásení a ručných konfigurácií DNS serverov. Toto všetko hádže Websupport na seba, preto je držiteľom tak veľa domén a nebyť Websupportu, väčšina slovenských webov by sa plavila pod cudzou vlajkou, najskôr asi .EU. Vyzeralo by to divne a štát by prišiel o príjem z .SK domén. Aha vlastne neprišiel, lebo to celé zhrabne SWAN, ale whatever.

Zosobňovať providerom zodpovednosť za obsah stránok, ku ktorým sú formálni registrátori domény, je troj-násobná technická hlúposť. Aby váš webový prehliadač správne zobrazil WWW.STRÁNKU.SK, musia byť poriešené tri veci, každú z nich pritom môže zveriť zákazník niekomu inému: